• Принимать заявки от клиентов. Как только заявка от клиента поступила в СRМ систему, в течение двух минут нужно позвонить клиенту и проговорить с ним по готовому скрипту; Во время разговора необходимо: - заполнить карточку клиента (Ф.И.О., адрес доставки) - добавить товары - совершить продажу дополнительных товаров - определить тип доставки - ответить на возражения клиента • Заблаговременно вписывать себя в график работы на следующую неделю • Работать не менее 40 часов в неделю
Внимание! Для отклика на вакансию Вам необходимо написать на почту , указанную в профиле, письмо : «Я, "ФИО", увидел(а) вакансию «оператор call-центра» на сайте «указываете сайт», готов (а) получить инструкции». Только такие отклики будут просмотрены и получат ответ. Абсолютно все кандидаты, получат подробную информацию о компании и о вакансии, смогут посмотреть видео об организации.
Требования
Мы ищем операторов call-центра в дружный коллектив с еженедельными выплатами и возможностью работать прямо из дома. Что мы предлагаем: • Заработная плата зависит от количества принятых заказов и от итоговой суммы этих заказов. • Средняя заработная плата за неделю составляет от 5000 до 7000 руб. (максимальная сумма дохода в неделю 12000 руб.); • Прозрачная система оплаты труда. у; • Стабильные выплаты без задержек еженедельно по вторникам; • Работа дистанционно. Наши операторы работают в любой точке мира прямо из дома; • Гибкий график работы. ; • Автоматизированная система обучения за счет компании; • Приятные бонусы и плюшки от компании, возможность заказать продукцию компании бесплатно; • Условия для роста. Оператор, если захочет, может найти себе место в другом отделе либо пойти вверх по карьерной лестнице; • Работу в стабильной компании. У нас в организации нет текучки.
Условия работы
Базовые требования к кандидату, которого мы ищем: • Готов обеспечить тишину во время смены;
• С опытом или без опыта работы; • Готов обучиться. Перед выходом на линию придётся самостоятельно изучить материалы, которые мы дадим: информация о товаре, стандартах работы, скрипты, порядок работы в системе; • Не устает от общения с людьми, потому что общение с клиентами занимает 70% рабочего времени оператора; • Исполнительный. Мы даем готовый пакет инструкций, подробную информацию о продукте, стандарты работы, которые необходимо исполнять; • Пунктуальный. Выходить на линию во время, следовать своему утвержденному графику работы; • Готов трудиться не менее 40 часов в неделю. Технические требования к рабочему месту сотрудника: • Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, Skype, эл. почта); • Наличие оборудованного домашнего рабочего места (скорость интернета не ниже 5 Мбит/с, браузер Google Chrome, наличие гарнитуры: наушники и микрофон)